三星雇水军抹黑HTC被台湾监管机构罚款34万美元
时间:2013-10-25
小编:三三乐园
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根据台湾媒体的报道,三星因为雇佣水军和假手第三方公司在网络上制造虚假好评和抹黑其竞争对手,现已经被台湾监管机构处于34万美元的罚款。
早在今年4月,三星的这种劣迹传闻就已在全球传开。当时,中国台湾的监管机构公平交易委员会(Fair Trade Commission)宣布将对三星涉嫌这些不当行为的指控展开调查。这起调查近日终于尘埃落定,调查结果显示指控属实。公平交易委员会称,经查实,三星利用“大量雇用的写手和指定的员工”在台湾当地论坛发帖。
该委员会还透露,三星的确通过第三方——一家市场营销公司进行这类活动。两家台湾营销公司也因参与其中双双被罚,罚款合计逾10万美元。
三星招募大批水军进行上述活动的消息一经曝光,生产HTC手机的台湾宏达公司就被外界视为这家韩国公司诋毁对手声誉行径的牺牲品。但台湾公平交易委员会在调查报告中并没有具体点明哪家台湾企业是受害者,只是指出,三星雇人“突出显示竞争产品的缺点。”
而且,委员会发现三星雇用的水军犯下更多不法行为,列举的种种行径包括洗白有关三星产品的负面新闻、无谓地反复推广三星产品,当然还有对三星产品给予正面评价。
不论是个人行为还是集体行动,这类变相营销的行为都属于业内所说的“人工草皮”方式,说白了,就是花钱找托儿自己买吆喝,让那些托儿在体现草根呼声之际趁机为自己做公关宣传。
虽然三星绝不是第一家这么干的公司,但光今年就已经被抓了两次。除了栽在台湾公平交易委员会手上的这一次,另一次是今年8月,三星承认与收买开发商的不法行为有牵连,但抛出了广告公司做替罪羊,指责广告公司贿赂开发商。当时,三星还告诉国外媒体The Verge,该公司“依然承诺会致力于和消费者进行透明且诚信的沟通交流”。
虽然智能手机行业的竞争非常的激烈,但是依靠这种见不得光的手段来抹黑竞争对手,实在不是一家国际大公司应该做的事情,这样做的后果反而会给企业带来不利的影响。
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