市场份额下滑专利失利 苹果正处于困境时期

　　苹果最近的坏消息真不少，在本周的一项研究报告中证实，安卓智能手机和平板的消费者满意度中，三星的产品已经超过了苹果，而苹果商店零售店的员工投诉不公平工资;中国的苹果供应商工厂工作条件引发的问题不断。

　　苹果新产品到秋季才会推出，因此公司目前正处于贫瘠期，不能与产品更新更频繁的竞争者有效抗衡。但是最近市场走向也对苹果长期以来不愿牺牲边际利润以增加销量的做法提出质疑。可能这个珍惜其名声公司应该“以不同的思维思考”了。

　　有新闻报道三星正在蚕食苹果在中国的业务，这可能引发了苹果CEO蒂姆-库克作出“跨越时间维度”的言论。中国是巨大的商机。但苹果最近在报告中指出公司在中国大陆、香港和台湾的营收比上一季度下滑43%，与去年同期相比也减少了14%。与之对比的是三星拥有中国19%的智能机市场，比苹果要高出10%。苹果在中国市场的占有率已经下滑至第五位。为了扭转局面，CEO蒂姆-库克在本周约见了世界上用户最多的手机运营商——中国移动的负责人。中国移动目前不向用户提供iPhone和iPad，显然是因为与苹果要价相关的纠纷。

　　苹果也在与三星的法律纠纷中失利。美国专利商标局在本周拒绝审理一项苹果专利的索赔，该项专利引起了一场指控三星这家韩国公司的官司。

　　尽管苹果在保护其专利方面实行极为罕见的严厉政策，但它可能还是失去了创新这个砝码。最近的“美国消费者满意指数”(ACSI)将三星Galaxy S III 和 Galaxy Note 2位列于苹果最新三款iPhone之前。最新的iPhone依然是紧随其后，但正如ACSI指出的那样，这是“在智能机消费者满意度方面苹果的优势正在褪去的另一佐证”。

　　三星前不久被报道称优化了Galaxy 4 S硬件性能的方法，从而使得其运行速度表现得比实际要快，虽然三星现在仍然坚持其最初的测试报告，但是新款的Galaxy S 4实际上并未达到三星的期望值，而据三星内部人士透露称，虽然三星取得了很高的销售额，但是没有预计中的那么高。