苹果COO抵京为应对苹果在华公关危机

     在3.15消费者晚会上，央视曝光了苹果在华的售后问题，引来了国内媒体对于苹果的狂轰滥炸。经受不了这番猛烈批评的苹果终于像中国消费者致歉了。在苹果CEO库克代表苹果公司就在华售后服务问题向中国消费者致歉之后，苹果COO杰夫·威廉斯（Jeff Williams）也已抵京应对此番苹果的公关危机。

苹果COO杰夫·威廉斯

     4月1日，苹果CEO库克发表了致中国用户的道歉信，宣布对iPhone 4和iPhone 4S维修政策进行改进，提供了更加简洁清晰的维修和保修政策说明。

     苹果显然认为该事件不会就这么轻易的结束，所以苹果COO威廉斯才会专门抵达北京来。

     据了解，威廉斯在1998年加入苹果，担任全球采购总监，直到2004年被任命为运营副总裁，2007年起领导iPod和iPhone的全球具体运营，到2011年9月，库克接任苹果CEO之后他接替库克成为苹果的COO。