三星手机售后维修遭央视曝光 承诺延长维修期限

　　三星近日遭到了央视《经济半小时》节目的炮轰，原因是三星的部分型号手机，由于涉及缺陷导致频繁死机，而且三星的售后维修服务又被指对中国消费者不公正，这引起了社会广泛的影响。在昨天，三星终于正式通过央视财经频道向中国消费者表示了歉意，并承诺延长部分问题机型的维修期限。

　　三星公司说：

　　一、 《经济半小时》节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，对报道内容做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意;

　　二、 报道所反映的问题手机涉及S3(I939;I9300/CM16, I9308/M16)、NOTE2(N719/M16，M7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)共7款手机，三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理;

　　三、 如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三星公司将进行退款处理;

　　四、 如果两次修理还是不能正常使用，三星公司将为消费者免费更换同型号产品;

　　五、 本次涉及的上述手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。

　　同时，更具体的信息，三星公司也将在其官网上，进行发布。