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Galaxy S4自燃频发 三星将为用户免费更换电池

时间:2013-10-18

小编:三三乐园

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  国内外媒体已经报道过多起三星Galaxy S4发生自燃的事件,这一切都是三星电池引起的。虽然发生自燃的概率很低,但是大家可不要小看电池引起的问题。而不少的Galaxy S4用户反映电池存在鼓胀的问题,如今三星已经承诺要为出现问题的用户提供免费更换电池的服务。

Galaxy S4自燃频发 三星将为用户免费更换电池

  上面这张图片就展示了正常体积的Galaxy S4电池,与右侧因使用发生膨胀的电池。稍有电子产品使用经验的用户就知道,电池一旦发生膨胀就宣告其寿命几近终结,而且已经存在安全隐患。通常这样的电 池已经不再能够使用,否则就极有可能重演各种爆炸和自燃事故。但对于上市时间还不算太久,而且又是旗舰机的Galaxy S4而言,发生这样的问题实属不该。

  在回应媒体的声明中,三星做了如下表态:“我们已经注意到了这个问题,但该问题仅影响到了少量用户。在此,我们建议所有受此问题影响的消费者前往最近的三星电子服务中心,我们将提供免费的电池更换服务。我们仍将承诺为消费者提供最好的用户体验。”

  三星的声明尤其谈到,受本次电池膨胀问题影响的用户数量并不多,但国外媒体的报道却显示:实际受到影响的Galaxy S4设备远比三星描述得更多。几天前,外媒就报道称,一家德国供应商提供的Galaxy S4设备,其中约有30%都存在如上所述的电池缺陷问题。

Galaxy S4自燃频发 三星将为用户免费更换电池

  目前还不知道全球有多少用户受到这一问题的影响,如果你是Galaxy S4用户的话,那么就快点检查一下你的电池是不是正常的,如果可以换的话就快点到三星服务中心去更换吧。

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